EC向け　カスタマージャーニーマップ

カスタマージャーニーマップを考えるには大変な手間と時間がかかります。そこで、ECに限ったカスタマージャーニーマップのテンプレートを作りました。

ECの典型的な消費行動をベースに、各段階でカスタマーが必要としているコンテンツや商品・サービスを発想します。

各方面でご好評いただき、多くの方に使われています。

こちらからダウンロードできます。